9. 롤백 계획

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📋 목차

• 9.1 롤백 시나리오
• 9.2 롤백 절차

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9.1 롤백 시나리오

롤백 결정 기준

자동 롤백 트리거:

심각도 Critical:
- 시스템 가용성 < 95% (10분 지속)
- 오류율 > 10% (5분 지속)
- 인증 시스템 완전 실패
- 데이터 손실 발생

→ 즉시 롤백 실행

수동 롤백 검토:

심각도 High:
- P95 응답 시간 > 15초 (15분 지속)
- 오류율 > 5% (15분 지속)
- 주요 기능 작동 불가

→ 30분 이내 결정

롤백 종류

1. 긴급 롤백

• 상황: 시스템 전체 다운
• 실행 시간: < 15분
• 승인: 온콜 엔지니어

2. 단계적 롤백

• 상황: 특정 기능 오류
• 실행 시간: < 1시간
• 승인: IT 매니저

3. 데이터 복구

• 상황: 데이터 손상
• 실행 시간: < 4시간
• 승인: IT 디렉터

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9.2 롤백 절차

사전 준비

버전 관리:

# Copilot 구성 백업
Export-CopilotConfiguration `
  -CopilotId "copilot-prod" `
  -OutputPath "./backups/backup-$timestamp.zip"

# 버전 태그
git tag -a "v1.2.0-prod" -m "Production deployment"

롤백 실행

Step-by-Step:

1. 서비스 중단 (2분)

   Set-CopilotMaintenanceMode -Enabled $true

2. 백업 확인 (3분)

   Test-BackupIntegrity -Version "v1.1.0"

3. 롤백 실행 (5분)

   .\rollback.ps1 -BackupVersion "v1.1.0" -Emergency

4. 검증 (3분)

   python smoke_test.py

5. 서비스 재개 (2분)

   Set-CopilotMaintenanceMode -Enabled $false

사후 조치

• 모니터링 강화 (30분)
• 사용자 공지
• 인시던트 보고서 작성
• Post-Mortem 회의

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네비게이션

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