SRE Runbook

SRE 런북

이 런북은 FDAI의 SRE 계약을 반복 가능한 운영자 절차로 바꿉니다. 업스트림은 필수 안전 검사, 증거, 결정, 최종 결과를 문서화합니다. 다운스트림 포크는 환경별 명령, 리소스 이름, 소유자, paging 통합, 롤백 구현을 제공합니다.

절차	사용 시점
인시던트 분류	새 인시던트의 범위, 심각도, 소유권, 조사가 필요할 때
SLO burn 대응	Multi-window error-budget burn이 발견된 문제를 생성할 때
RCA 증거 수집	조사에 범위와 인용이 있는 근거 집합이 필요할 때
인시던트 완화와 롤백	응답 계획이 통제된 변경을 제안할 때
포스트모템 작업 흐름	Resolved 인시던트에 검토와 후속 조치가 필요할 때

절차	사용 시점
배포 복구	Protected 계획, offline 키트 또는 startup-readiness 검사가 안전한 배포를 차단할 때
Deep DB-DR 복원 훈련	PostgreSQL 복원 근거를 갱신할 때
컨트롤 플레인 regional 장애 조치 및 failback	Regional 장애 또는 예약된 full control-plane 복구 훈련을 선언할 때
Chaos game 일	승격된 fault 시나리오를 훈련할 때
경보 튜닝	Noise, miss, stale 라우팅을 측정해 수정할 때

실행 가능한 모든 절차는 소유자와 승인자, 범위가 제한된 범위, preflight, stop 조건, 롤백, 근거, 감사 참조, 최종 no-op 행동을 정의합니다. 필수 항목을 사용할 수 없으면 중지하고 검토로 라우팅합니다.