대화로 FDAI에 묻기(Ask FDAI in conversation)

실제 운영 환경에서 질문은 대개 여러 문제를 포함합니다. 예를 들어 결제 처리가 느린 이유와 이로 인해 비용이 발생하는지를 한 번에 물을 수 있습니다. FDAI는 이러한 질문을 범위가 명확히 제한된 하위 질문들의 작은 그래프로 구성하고, 서로 독립적인 질문을 실행한 다음, 각 질문의 근거를 종합해 하나의 답변을 제공합니다.

이 가이드에서는 이러한 계획 수립이 어떤 역할을 하는지, 일부만 성공한 답변을 어떻게 해석하는지, 변경을 요청했을 때 실제 변경 대신 초안이 제공되는 이유를 설명합니다.

대화는 권한을 설명할 뿐, 권한을 부여하지 않습니다. 플래너는 작업을 실행하거나, 승인하거나, 승격하거나, 정책을 변경할 수 없습니다. 클라우드 환경을 변경할 수 있는 모든 요청은 형식이 지정된 제안으로 대화에서 분리되며, 기존의 안전성 검토, 승인 및 감사 절차를 거칩니다.

질문을 계획으로 구성하는 방법

FDAI는 질문을 단일 도구 호출에 맞추는 대신, 의존 관계가 명시된 여러 목표로 나눕니다. 각 목표에는 의도, 필요한 기능, 검증된 인수, 필요한 근거 수준이 명시됩니다.

예를 들어 “결제 처리가 왜 느리고, 이로 인해 비용이 발생하고 있나요?”라고 질문할 수 있습니다. FDAI는 성능과 비용에 관한 질문을 분리합니다. 두 질문은 서로 의존하지 않으므로 독립적으로 실행한 다음, 각각의 근거와 함께 결과를 하나의 답변으로 제공합니다.

이 방식의 실질적인 이점은 질문의 일부에 대한 답변을 얻지 못하더라도 나머지 질문의 결과를 확인할 수 있다는 점입니다.

부분적으로 성공한 답변 해석하기

한 분기는 성공하고 다른 분기는 실패한 경우, 성공한 분기의 결과와 함께 실패한 부분에 대한 명확한 설명이 제공됩니다. 다른 분기에서 문제가 발생했다는 이유만으로 성공한 분기의 결과가 제외되지는 않습니다.

갈래 상태	의미
완료	하위 질문에 답했습니다
확인 불가	요청이 거부됐거나 원본이 답할 수 없었습니다
실패	실행 도중 문제가 생겼습니다
시간 초과	정해진 한도를 넘었습니다
취소됨	끝나기 전에 중단됐습니다

답변은 무엇을 근거로 만들어졌는지도 함께 밝힙니다. 그래서 운영 데이터에 근거한 답인지 일반적인 모델 지식에서 나온 답인지 구분할 수 있습니다. 근거가 너무 얕으면 사실처럼 제시하는 대신 판단을 보류합니다.

부분 답변은 답한 범위 안에서만 해석하세요. 성공한 부분의 결과는 유효하지만, 실패한 부분을 시스템이 정상이라는 근거로 삼을 수는 없습니다.

변경 요청이 초안으로 돌아오는 이유

FDAI에 무언가를 고쳐 달라고 하면 적용된 변경이 아니라 형식화된 초안이 나옵니다. 대화의 역할은 명확합니다. 읽기 질문에는 조언하고, 변경 요청에는 초안을 만듭니다.

이는 에이전트 기반 자동화에서 설명한 것과 같은 경계입니다. 초안도 다른 모든 작업과 마찬가지로 안전성 검토, 리스크 분류, 승인, 영향 범위 제한, 복구 계약, 감사 기록을 통과해야 합니다. 대화체로 요청한다고 그 경로가 짧아지지 않고, 여러분 역할이 할 수 있는 범위가 넓어지지도 않습니다.

스트리밍과 단발 응답

두 방식 모두로 답을 받을 수 있고, 차이는 주로 질문이 오래 걸릴 때 드러납니다.

• 단발 응답은 서버가 최종 답을 확보한 뒤 한 번에 돌려줍니다.
• 스트리밍은 갈래가 시작되고 끝나는 과정을 보여 주며, 아직 바뀔 수 있는 잠정 문장도 함께 나타냅니다.

정본은 마지막 프레임뿐입니다. 스트리밍 도중에 본 문장은 기록된 답이 아니라 진행 표시이므로, 지나가는 문장이 아니라 완료된 응답을 인용하세요. 채널이 스트리밍을 지원하지 않으면 FDAI는 미리 계산한 조각을 실시간인 척 흘리지 않고 완결된 응답 하나를 보냅니다.

더 나은 답을 얻는 방법

• 범위를 지정하세요. 서비스, 리소스 그룹, 기간을 지정하면 모든 갈래가 한 번에 좁혀집니다.
• 복합 질문을 일부러 하세요. 관련된 하위 질문은 상관 관계를 공유하므로, 두 번 따로 묻는 것 보다 합쳐진 답이 더 유용합니다.
• 근거 표시를 읽으세요. 판단을 보류했다고 나오면, 대개 문장을 바꿔 다시 묻는 것보다 빠진 범위를 알려 주는 것이 다음 단계로 유효합니다.

다음 단계

학습 대상	문서
역할이 명령을 실행할 수 없을 때 벌어지는 일	승인과 알림 채널
초안으로 만들어진 변경이 판정되는 방식	리스크 티어
자연어 질의가 추측 대신 보류하는 이유	에이전트 기반 자동화
리소스에 대해 제한된 질문을 하는 방법	Azure 리소스 조사하기
대화 계획 계약 전체	계층적 대화 계획